提示条款

欢迎您与装修平台经营者共同签署本《装修平台服务协议》（下称“本协议”）并使用平台服务！

本协议自发布之日起，装修平台所称“装修服务协议”均指本协议。

为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。如您对协议有任何疑问，可向装修平台客服咨询。

【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与装修平台达成一致，成为装修平台“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。

一、定义

装修平台：指包括装修网（域名为 ezbao.com、lezpay.cn）网站及客户端，为用户提供网络装修服务的互联网平台。

装修平台服务：装修基于互联网，以包含装修平台网站、客户端等在内的各种形态向您提供的各项服务。

二、协议范围 

2.1 签约主体

【平等主体】本协议由您与装修平台经营者共同缔结，本协议对您与装修平台经营者均具有合同效力。

【主体信息】装修平台经营者是指经营装修平台的法律主体。本协议项下，装修平台经营者可能根据装修平台的业务调整而发生变更，变更后的装修平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，装修平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。装修平台经营者还有可能因为提供新的装修平台服务而新增，如您使用新增的装修平台服务的，视为您同意新增的装修平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。

2.2 补充协议

由于互联网高速发展，您与装修平台签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与装修平台所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，装修平台法律声明及隐私政策、装修平台规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用装修平台服务，视为您同意上述补充协议。

三、账户注册与使用

3.1 用户资格

您确认，在您开始注册程序使用装修平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

3.2 账户说明

【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得装修平台账户并成为装修平台用户。

【账户使用】您有权使用您设置或确认的装修会员名、邮箱、手机号码及您设置的密码登录装修平台。

3.3 注册信息管理

3.3.1 真实合法

【信息真实】在使用装修平台服务时，您应当按装修平台页面的提示准确完整地提供您的信息，以便装修平台或其他用户与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。

3.3.2 更新维护

您应当及时更新您提供的信息，在法律要求装修平台服务提供者必须对部分用户（如平台卖家等）的信息进行核实的情况下，平台将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

3.4 账户安全规范

【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管，装修平台任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开装修平台。

【账户行为责任自负】除装修平台存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及装修服务及披露信息等）负责。

四、装修平台服务及规范

【服务概况】您有权在装修平台上享受商品或服务的浏览、收藏、购买与评价、交易争议处理、信息交流如问答及分享等服务。

4.1 商品或服务的浏览、收藏

在您浏览我们网站或客户端的过程中，装修平台为您提供了信息分类、关键词检索、筛选、收藏及关注等功能，以更好地匹配您的需求。您可以对您感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车，关注您所感兴趣的店铺/品牌等。

4.2 商品或服务的购买与评价

【商品或服务的购买】当您在装修平台购买商品或服务时，请您务必仔细确认所购商品或服务的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项，并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。您与其他用户在装修平台达成交易后，系统将为该交易生成订单，您和与您达成交易的其他用户是交易订单的相对方。与此同时，该笔交易发生在装修平台上，装修平台预设的交易相关流程及功能、生效的规则等均为交易订单的组成部分，围绕交易订单的成立、履行、争议处理、解除等方面，对您和相对方所达成的交易订单的约定进行补充，与交易订单不可分割且具有同等法律效力。如您使用装修平台服务达成交易，视为您同意上述补充约定成为交易订单的一部分。

装修平台在鼓励和支持您与其他用户基于诚信、公平等基本原则达成交易，并形成交易订单的自由约定的同时，基于维护平台交易秩序及交易安全、公平保护诚信用户权益以及适应合理市场变化及商业惯例的需要，在发现您或与您达成交易的其他用户的交易行为或相关交易订单存在违反装修平台规则、权利义务严重不对等等情形时，装修平台可依规则主动执行关闭相关交易订单等操作。您同意，上述情形发生且装修平台执行关闭相关交易订单的操作将作为订单的解除条件，产生合同在订单关闭时自动解除、权利义务终止的效果。除规则另有明确约定外，装修平台执行关闭相关交易订单的操作后，未提供的商品/服务无需继续提供、已支付的款项将原路退回。

您的购买行为应当基于真实的消费需求，不得存在对商品或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱装修平台正常交易秩序的行为。基于维护装修平台交易秩序及交易安全的需要，装修发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。

【评价】您有权在装修平台提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户商品或服务进行评价。您应当理解，您在装修平台的评价信息是公开的，如您不愿意在评价信息中向公众披露您的身份信息，您有权选择通过匿名形式发表评价内容。

4.3 交易争议处理

【交易争议处理途径】您在装修平台交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：

（一）与争议相对方自主协商；

（二）使用装修平台提供的争议调处服务；

（三）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；

（四）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

【平台调处服务】如您依据装修平台规则使用装修平台的争议调处服务，则表示您认可并愿意履行装修平台的客服作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据装修平台规则所作出的调处决定（包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等）。在装修平台调处决定作出前，您可选择上述（三）、（四）、（五）途径解决争议以中止装修平台的争议调处服务。

如您对调处决定不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议，但通过其他争议处理途径未取得终局决定前，您仍应先履行调处决定。

4.4 费用

装修平台向您提供的服务付出了大量的成本，除装修平台明示的收费业务外，装修平台向您提供的服务目前是免费的。如未来装修向您收取合理费用，装修会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议约定的方式通知您，确保您有充分选择的权利。

4.5责任限制

【不可抗力及第三方原因】装修平台依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，装修平台并不承担相应的违约责任：

（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；

（三）在装修平台已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

五、用户信息的保护及授权

5.1 个人信息的保护

装修平台非常重视用户个人信息的保护，在您使用装修平台提供的服务时，您同意装修平台按照在平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。装修平台希望通过隐私权政策向您清楚地介绍装修平台对您个人信息的处理方式，以帮助您更好地保护您的隐私权。

5.2 非个人信息的保证与授权

【信息的发布及使用】您声明并保证，您对您提供或发布的信息拥有相应、合法的权利，您提供或发布的信息及实施的行为均符合相关法律法规、国家强制性标准要求及本协议约定，并且您对您发布的信息及实施的行为负有管理义务，对其中您违反相关法律法规规定及本协议约定的信息应立即删除。否则，装修平台可对您提供或发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽，以及采取功能限制等措施。

【授权使用】对于您提供、发布及在使用装修平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移，除非我们另行说明，在法律允许的范围内，您免费授予装修平台非排他的、无地域限制的许可使用及可再许可第三方使用的权利，以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。

5.3 投诉、举报

如您在使用装修平台服务的过程中发现各类违法违规行为、违法传播活动、违法有害信息等内容，您可以通过向装修平台进行投诉、举报，装修平台将依据相关法律规定及时处理您的投诉举报。

六、用户的违约及处理

6.1 违约认定

发生如下情形之一的，视为您违约：

（一）使用装修平台服务时违反有关法律法规规定的；

（二）违反本协议或本协议补充协议约定的。

6.2 违约处理措施

【信息处理】您在装修平台上提供、发布的信息构成违约的，装修平台可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理。

6.3 赔偿责任

如您的行为使装修平台遭受损失，您应赔偿装修平台的上述全部损失。

七、协议的变更

装修平台可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议将通过法定程序并以本协议约定的方式通知您。

八、通知

8.1 有效联系方式

您在注册成为装修平台用户，并接受装修平台服务时，您应该向装修提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。

装修将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。

8.2 通知的送达

装修平台通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在装修平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

九、协议的终止

9.1 终止的情形

【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议：

（一）在满足装修平台公示的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的；

（二）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；

（三）您明示不愿继续使用装修平台服务，且符合装修平台终止条件的。

【装修平台发起的终止】出现以下情况时，装修平台可以本协议所列的方式通知您终止本协议：

（一）您违反本协议约定，装修平台依据违约条款终止本协议的；

（二）您盗用他人账户、发布违禁信息、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，装修平台依据平台规则对您的账户予以查封的；

（三）您的账户被装修平台依据本协议回收的；

（四）其它应当终止服务的情况。

9.2 协议终止后的处理

【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，装修平台无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

【装修权利】本协议终止后，装修平台仍享有下列权利：

（一）继续保存您留存于装修平台的本协议第五条所列的各类信息；

（二）对于您过往的违约行为，装修平台仍可依据本协议向您追究违约责任。

【交易处理】本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，装修平台可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

十、法律适用、管辖与其他

【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例或行业惯例。

【管辖】您因使用装修平台服务所产生及与装修平台服务有关的争议，由装修平台与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

装修平台：成都乐装宝网络科技有限公司

         2025年10月15日

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用户签署日期：